Soft Skill: Liderança Pública de Alta Performance

Sobre o curso

No contexto da Prefeitura de São Paulo, a formação de líderes é estratégica para garantir continuidade, eficiência e inovação na gestão pública. Além da liderança, é fundamental que os servidores desenvolvam um alto nível de inteligência emocional, aprendendo a reconhecer e gerenciar suas próprias emoções, comportamentos e reações diante dos desafios diários. A capacidade de autocontrole, a empatia no relacionamento com colegas e a habilidade de manter o equilíbrio emocional sob pressão são competências essenciais para qualquer agente público. 

OBJETIVOS: 

Capacitar líderes para uma gestão mais estratégica, humana e eficaz, desenvolvendo competências essenciais para a condução de equipes de alta performance. A ação formativa visa melhorar a comunicação, fortalecer a cultura organizacional, promover a melhoria contínua dos resultados e, ainda, gerar impacto positivo no clima organizacional.  

• Melhoria na execução da liderança e alcance de metas da Prefeitura de São Paulo. 
• Fortalecimento da cultura institucional orientada à alta performance de resultados. 
• Redução de conflitos internos e melhoria nas relações interpessoais entre líderes e equipes. 
• Aumento de produtividade com equilíbrio emocional e senso de propósito restaurado.  
• Formação de uma rede de líderes multiplicadores preparados para transformar a gestão pública. 

CONTEÚDO  

A chave dos grandes líderes  

• Os 3 inimigos do líder público: justificativa, procrastinação e vitimismo (O Poder da Autorresponsabilidade)  
• Inteligência Emocional do Líder (baseado no conceito de Daniel Goleman)  
• Como liderar sua equipe e sua carreira  
• O comportamento dos líderes de sucesso  
• Os processos decisórios dos líderes e gestores. Qual o seu Porquê (baseado no método de Simon Sinek), sua Missão e seus Valores.   
• Fatores que impedem grandes desempenhos.   
• Liderança e sua influência: como os líderes são fundamentais para o sucesso organizacional e para a motivação dos servidores.   

Ambiente organizacional saudável e resultados de alta performances  

• 7 experiências – o caminho definitivo para melhorar o clima organizacional (Teoria Geral das Memórias de Paulo Vieira).  
• O passo a passo para o feedback realmente gerar mudança (Baseado na teoria de Marcial Losada)  
• Rapport: a ferramenta certa para liderar com empatia e conexão real.  

Perfil comportamental na liderança: liderando pessoas com estratégia, consciência e alta performance  

• Identificando seu Perfil de Liderança (Teoria DISC, de William Moulton Marston).   
• Gestão de Conflitos por Perfil Comportamental.    
• Delegação e Motivação conforme o Perfil.   
• Como Formar Equipes Altamente Complementares.   
• Gestão Estratégica baseada no Comportamento Humano.  
• Liderança e competências para o setor público através da gestão de pessoas.  

Estratégia de metas para o setor público  

• Os princípios para definir e realizar metas (SMART)   
• Planejar é preciso, executar é inegociável”   
• Como planejar metas públicas com clareza e impacto social  
• Alinhamento entre metas individuais, coletivas e institucionais  
• Modelo de Execução Consistente (Método Líder de Líderes de Paulo Vieira)   
• Delegação com supervisão e controle   
• Gestão por indicadores e celebração de resultados  

O legado do líder público: servir, crescer, multiplicar  

• A liderança que permanece: multiplicação e legado.   
• Como formar novos líderes dentro da estrutura pública.   
• Além da capacitação: desenvolvimento de líderes para o setor público.   
• Características do líder inovador no setor público.   
• Plano de desenvolvimento contínuo da liderança.  
• Encerramento com plano pessoal de ação e compromisso público. 

METODOLOGIA  

O curso acontecerá na modalidade presencial, sendo organizado em 5 encontros de 2h30. Além disso, estão previstas leituras obrigatórias e acesso a ferramentas exclusivas de gestão de pessoas, que contabilizam 1h30 de atividade extraclasse.   

As metodologias utilizadas serão:   

• Apresentação teórico-expositiva dialogada.  
• Apresentação de técnicas para desenvolvimento de inteligência emocional.  
• Uso de ferramentas de execução, gestão, cultura, identidade e liderança.  
• Prática de linguagem inspiradora, simples e aplicável à gestão pública.